“Come vorrei presentare il questionario ai miei clienti?“. Questo aspetto è fondamentale per qualsiasi azienda e precede addirittura la scelta delle domande. In base al metodo di somministrazione potrebbe variare il contenuto dello stesso questionario. Pensiamo ad esempio ad una qualsiasi tipologia di negozio. Se il questionario deve essere visualizzato su un totem, sicuramente il questionario non sarà composto da tante domande in quanto la sua compilazione deve essere quanto più veloce possibile; al contrario, un questionario inviato via email potrà essere più completo e richiedere più tempo per la compilazione.
FeedbackToBusiness gestisce entrambe le casistiche. Nel caso si voglia velocizzare la fase di compilazione (ad esempio in presenza di un totem) è possibile impostare il parametro “Questionario Veloce” del questionario a “Si“. In questo modo, dopo una prima schermata introduttiva, il cliente avrà subito accesso alle domande.