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Questionari personalizzabili

I questionari rivestono un ruolo di primaria importanza nella piattaforma FeedbackToBusiness. Questi sono a diretto contatto con i clienti, rappresentano infatti lo strumento che vi consente di acquisire i loro feedback. Per questo motivo abbiamo prestato particolare attenzione alle funzioni che consentono alle aziende di personalizzare questi oggetti.

I questionari all'interno di FeedbackToBusiness
Oggetto questionario in FeedbackToBusiness

Sono tanti gli aspetti dei questionari che possono essere personalizzati. E’ possibile decidere a chi somministrarli, in che modo (con una email o un qr code, cliccando su un link, via sms o whatsapp), se richiedere o meno i dati personali del cliente (nel caso, decidere cosa chiedere ed i campi obbligatori, vedi modulo rubrica dei clienti), se prevedere il rilascio di un coupon al termine della procedura (magari decidendo una data di scadenza) ed altro ancora.

Inoltre è possibile personalizzare il contenuto del questionario, ovvero le pagine, le domande e le risposte, le condizioni associate alle domande (questionari intelligenti) e la grafica. Configurando i questionari è quindi possibile creare degli oggetti semplici da usare, eleganti ed adattabili a molteplici situazioni.

Grafica dei questionari personalizzabile
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